经营决策管理

企业全面经营管理沙盘模拟课程

【了解沙盘培训】

沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。

军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。

沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的课程。

【沙盘课程简介】

企业全面经营管理沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，树立管理者的战略管理思想和理性决策意识，切实提升管理者分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的能力。模拟经营中，每个团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定适应性发展战略，做出一系列的经营管理决策，在高强度的市场竞争中，模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业4-5年市场竞争的成功与失败过程中，培养战略管理能力，领悟经营决策真谛。每一年度经营结束后，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思经营成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露决策误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高战略管理与经营决策水平。

战略的迷失往往不是因为机会太少而背水一战，恰恰是因为机会太多而无从选择。如何在错综复杂的商业环境中做出正确决策，这是一种经营智慧。

高层管理者必须站在整体立场上思考企业问题，必须建立起全局意识，努力改善企业经营各个环节间的配合与协作，而这需要彼此的深入了解与融洽沟通。

集团公司决策者常常苦恼经营战略无法被正确的理解、贯彻与执行，而战略实施中往往孤立无援，缺少和集团公司的密切配合、相互支持与有效协同。

企业全部的经营决策最终需要付诸实施，需要执行力作为根本保障，然而，如何兼顾战略的长远性与执行的现实性，这是对企业经营人员面临的共同挑战。

各级管理者必须时刻关注经营成果，必须学会通过可量化的考核指标来评价工作的价值，这需要对公司内部财务相关性的理解。

企业的成功不仅仅是依靠企业家一个人，而是依靠团队的力量，公司各级管理者都需要不断提高企业家精神，以支撑企业未来的发展。

【培训目标与收获】

通过沙盘推演与模拟市场竞争，检验决策思路，认识企业全局经营的思考要素。

培养统观全局的系统思考能力，不断提高决策水平和管理效率。

通过总结与反思，把握经营活动的全局及各环节间的关联性与相互影响。

学会用财务指标、量化指标来评价经营成果，建立理性决策能力。

树立全局观念，重视增进沟通交流，培养协作精神。

将课程体验转化为实际的管理工具和方法，有效提升经营业绩。

经过三天的学习，学员对战略管理认识更加全面和清晰。通过四至五轮持续的演练和调整，学员将获得企业战略管理与经营决策的宝贵实践经验。

【模拟场景】

《企业全面经营管理》沙盘模拟实训课程，属于商业模拟类经营管理高端培训课程，在国外许多学校的EMBA、MBA教育项目中均列为必修科目。它采用与传统讲授方式不同的培训设计方法，通过构建模拟的经营环境，使学员在模拟的情境中，体验与感悟经营管理的成败与得失。正如管理大师彼得·德鲁克所言：管理就是实践，其核心不在于知，而在于行，其验证不在于逻辑，而在于成果，其权威就是成就。本课程就是希望在模拟的“实践”中，去学习与理解“管理”。

课程将由构建公司开始，每组学员所组建的公司均将接手一家拥有1亿资产，年销售额达3千万元的企业。如何通过确立明确的战略定位，不断优化内部资源配置，适时调整外部竞争策略，提高企业的竞争力与盈利能力，将是每一位学员所面临的巨大挑战。

学员将通过沙盘实物教具，围绕市场竞争所面临的内外部环境和各项约束条件，对影响企业经营管理的诸多方面进行决策，制定战略方向并付诸执行。全部经营决策均在沙盘上进行推演，参加者能够清晰地观察到每一步决策对于企业经营运作结果的影响，并通过财务报表了解到企业运营的实际状况。

通过特定的模拟经营环境，锻炼管理者的系统思考与决策执行能力，检验经营管理成果，通过实践、总结、反思、点评等环节，提高学员对战略决策与执行的理解与认知。在三天的模拟经营过程中，各组学员均要完成4－5年的经营决策与执行，除需制定明确的战略规划外，还需根据市场竞争态势，适时调整研发、销售、财务、生产、人力资源等方面的策略，以期不断地超越竞争对手，成功地走向未来。

课程大纲：

一、战略管理

1、通过模拟经营，练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会与威胁

2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略

3、设计适合模拟企业战略需要的业务结构与运作流程

4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略

5、根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略

6、根据模拟经营形势，灵活运用领导、追随者、补缺者战略

二、经营决策

1、演练每一个模拟经营环节的管理决策

2、学习制定、实施一系列企业经营计划

3、利用期末总结，进行经营反思，认清管理者对决策的误解

4、在不断实践和运用中解析理性决策程序，深刻理解理性决策的四项基本原则

5、总结模拟公司频繁发生的重大决策误区

6、现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势

7、针对模拟计划的决策失误，认识惯性决策的危害

8、通过模拟经营，检验、调整经营决策

三、财务筹划

1、学习财务管理，在模拟经营中利用现金流预测，保证财务安全

2、练习融资、运营、扩张等环节的成本控制

3、学习资源配置，协调融资、经营、发展的能力匹配

4、运用财务分析方法指导模拟经营决策，调整经营策略

四、团队建设

1、通过模拟团队协作，认识团队的实质

2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源

3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑

4、体验沟通对团队的意义

5、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识 

6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效

五、企业内部价值链管理

1、企业价值活动构成——基本活动与辅助活动

2、企业内部价值链管理与竞争优势确立

3、企业战略变革与价值链优化

4、基于企业价值链管理的内部控制

六、企业全面预算管理

1、深入理解全面预算管理的原则、方法、目的和意义

2、在模拟经营过程中演练编制增减预算和零基预算

3、在应对模拟市场变化中认识静态预算与弹性预算

4、练习编制销售预算、生产预算、财务预算

5、预算执行与控制

七、低成本优势战略

1、三个典型竞争战略——差异化、低成本、聚焦

2、低成本优势获得的途径和方法

3、低成本优势的作用和意义

4、何时适合选择低成本战略

5、低成本在差异化战略中的必要性

6、聚焦战略——资源约束下的成本控制

【授课方式】

它采用沙盘模拟的方式，通过沙盘上展示出企业运营的基本模式，并采用国内职能制分工的模式，模拟企业各职能部门间的合作、分工，最终达成相关的财务指标。

在本培训课程中，所有的经营指标均由实物代表，所以，参加者能够清晰地观察到每一步执行细节对于企业经营运作结果的影响，并通过财务报表及时了解到企业运营的实际状况。

《全面经营管理》沙盘课程

【适用学员】:企业各部门各层级管理者、各部门核心员工

【课程时长】: 1.5天-2天（每天6-6.5小时）

【培训讲师】:丁大硼老师

【授课形式】:沙盘模拟+讨论分享+分组竞争+点评讲授相结合

【课程背景】:中央电视台倾力打造的强档节目----《赢在中国》，创造了多项收视纪录，引起了强烈的社会反响。在连续3届，108进36强比赛中，选用的正是该课程；

【课程概述】: 

困惑一 战略研讨——是做利润高的产品，还是做周转快的产品？是增加投入研发，还是重金打造品牌？是扩张还是收缩市场？部门经理各执己见，如何统一思路……

困惑二 战略转型——原来的战略已经不适合当前的市场竞争格局，转型有代价，不转型没前途，如何突出重围？

困惑三 战略发布与执行——新战略制订了却传递不下去，中层难以理解，员工更难以落地执行

困惑四 高管大局观不足——中层经理只能考虑到局部，无法把自己提升到公司总经理的高度考虑问题？

困惑五 主管人才选拔——新业务即将全面展开，具有战略意识、大局观的高管人才在哪里？

【课程目标】:

1、理解正确的战略决策制定对企业经营成败的“至关重要”性，树立全局意识，建立系统思维，更好的理解企业总体发展战略

2、透彻理解关键财务概念，了解财务报表与经营过程的关联，掌握预算工具，理解现金流控制的重要性；

3、掌握“将决策转化为行动，将行动转化为结果”的方法，增强不同层面的管理者对企业整体战略决策的理解；并加强提高执行力的自觉性

4、全面展现企业运营各个部门之间的协同，剖析企业战略目标与各个部门之间的逻辑关系；从而理解团队合作的价值与作用，理解计划协调、执行控制和动态跟踪绩效考核的必要性。

【课程结构】:

沙盘推练+讨论分享+讲师点评讲授

沙盘推50%、讨论、分享和点评20%、案例分析讨论和知识讲授30%；

课程的基础背景设定为六家已经经营若干年的企业，这六家公司资金状况完全相同，销售良好，资金充足，外部市场环境能够满足公司目前的需求，只是成长性不足，课程中5-6名学员独自运营一家公司，扮演角色为CEO、副总经理，财务总监、市场部经理、销售部经理和生产经理等管理角色，连续从事4-5个会计年度的经营活动。形成同一市场内竞争的6个公司或事业部；推演过程呈现了现实经营中的四种流：物流、人员流、资金流、信息流，物流包括原材料订单、原材料库存、生产线、成品库存订单；人员流包括人员招聘、培训、待岗、解雇等；资金流包括银行贷款、现金、各种费用、应收款等；信息流包括订单、新产品开发、市场开发等，整个经营过程就是对这四种流的统筹和掌控过程。

在培训中，模拟企业实际运行状况，经历市场变化和竞争对手带来的冲击和机会，看到自身经营决策成功或失误导致的公司财务结果和在市场上的地位波动，体会企业要走上盈利与成长之路必将面临的各种挑战。在运营过程中，各公司需要自行决定开拓哪类市场，哪些产品，而要进行市场开拓和产品开发，就需要付出额外的市场费用和研发费用，在过程中，还需要进行公司内部通过运营流程优化，人员能力的提升，以及通过不同的融资形式获取资金，内容涉及企业整体战略、产品研发、经营、市场、销售、财务管理、团队协作,绩效考核等多个方面，让学员在高参与度的沙盘训练中体验完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念

授课完全在互动中完成。学员在积极参与和集体研讨中共同受益；讲师密切关注每个小组的表现，结合其自身特点进行讲授与引导，使其积极思考并优化决策。 

【课程纲要】:                         

一、战略管理

1、通过模拟经营，练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会与威胁

2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略

3、设计适合模拟企业战略需要的业务结构与运作流程

4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略

5、根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略

6、根据模拟经营形势，灵活运用领导、追随者、补缺者战略

二、经营决策

1、演练每一个模拟经营环节的管理决策

2、学习制定、实施一系列企业经营计划

3、利用期末总结，进行经营反思，认清管理者对决策的误解

4、在不断实践和运用中解析理性决策程序，深刻理解理性决策的四项基本原则

5、总结模拟公司频繁发生的重大决策误区

6、现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势

7、针对模拟计划的决策失误，认识惯性决策的危害

8、通过模拟经营，检验、调整经营决策

三、财务筹划

1、学习财务管理，在模拟经营中利用现金流预测，保证财务安全

2、练习融资、运营、扩张等环节的成本控制

3、学习资源配置，协调融资、经营、发展的能力匹配

4、运用财务分析方法指导模拟经营决策，调整经营策略

四、市场竞争与开拓

1、进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入战略

2、练习使用竞争者辨识与分析技术

3、策划战略进攻与防御

4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势

5、根据模拟经营形势，灵活运用领导、追随者、补缺者战略

五、跨部门沟通与组织融合

1、外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享

2、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点

3、通过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区

4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟”

六、经营绩效

1、通过模拟团队协作，认识团队的实质

2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源

3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑

4、体验沟通对团队的意义

5、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识 

6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效

七、低成本优势战略

1、三个典型竞争战略——差异化、低成本、聚焦

2、低成本优势获得的途径和方法

3、低成本优势的作用和意义

4、何时适合选择低成本战略

5、低成本在差异化战略中的必要性

6、聚焦战略——资源约束下的成本控制

八、课程总结分享

1、课程内容回顾，各小组代表进行总结与分享，找到适合企业发展经营模式。

2、讲师针对每个小组进行点评，结合企业实际情况进行分析研讨，学员利用课堂中学到的工具，拟定行动计划；

《全面经营管理沙盘模拟》

【适用学员】: 总经理、中高层管理者、 各部门核心人员

【课程时长】: 1.5~3天（6小时-6.5/天）

【授课形式】:沙盘模拟+讨论分享+分组竞争+点评讲授相结合

【认识沙盘】: 沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。

军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的运营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。

沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员运营管理能力培训的课程。

【课程介绍】: 

沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，树立管理者的战略管理思想和理性决策意识，切实提升管理者分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的能力。模拟经营中，每个团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定适应性发展战略，做出一系列的经营管理决策，在高强度的市场竞争中，模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业3-5年市场竞争的成功与失败过程中，培养战略管理能力，领悟经营决策真谛。每一年度经营结束后，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思经营成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露决策误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高战略管理与经营决策水平。

• 战略的迷失往往不是因为机会太少而背水一战，恰恰是因为机会太多而无从选择。如何在错综复杂的商业环境中做出正确决策，这是一种经营智慧。

• 高层管理者必须站在整体立场上思考企业问题，必须建立起全局意识，努力改善企业经营各个环节间的配合与协作，而这需要彼此的深入了解与融洽沟通。

• 集团公司决策者常常苦恼经营战略无法被正确的理解、贯彻与执行，而战略实施中往往孤立无援，缺少和集团公司的密切配合、相互支持与有效协同。

• 企业全部的经营决策最终需要付诸实施，需要执行力作为根本保障，然而，如何兼顾战略的长远性与执行的现实性，这是对企业经营人员面临的共同挑战。

•各级管理者必须时刻关注经营成果，必须学会通过可量化的考核指标来评价工作的价值，这需要对公司内部财务相关性的理解。

•企业的成功不仅仅是依靠企业家一个人，而是依靠团队的力量，公司各级管理者都需要不断提高企业家精神，以支撑企业未来的发展。

【培训目标和收获：】: 经过2~3天的学习，学员对战略管理认识更加全面和清晰。通过3~5轮持续的演练和调整，学员将获得企业战略管理与经营决策的宝贵实践经验。

1、通过沙盘推演与模拟市场竞争，检验决策思路，认识企业全局经营的思考要素。

2、培养统观全局的系统思考能力，不断提高决策水平和管理效率。

3、通过总结与反思，把握经营活动的全局及各环节间的关联性与相互影响。

4、学会用财务指标、量化指标来评价经营成果，建立理性决策能力。

5、树立全局观念，重视增进沟通交流，培养协作精神。

6、将课程体验转化为实际的管理工具和方法，有效提升经营业绩。

【课程纲要】:                         

一、战略管理

1、练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会与威胁

2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略

3、设计适合模拟企业战略需要的业务结构与运作流程

4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略

5、根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略

6、根据模拟经营形势，灵活运用领导、追随者、补缺者战略

二、经营决策

1、演练每一个模拟经营环节的管理决策

2、学习制定、实施一系列企业经营计划

3、利用期末总结，进行经营反思，认清管理者对决策的误解

4、在不断实践和运用中解析理性决策程序，深刻理解理性决策的四项基本原则

5、总结模拟公司频繁发生的重大决策误区

6、现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势

7、针对模拟计划的决策失误，认识惯性决策的危害

8、通过模拟经营，检验、调整经营决策

三、财务筹划

1、学习财务管理，在模拟经营中利用现金流预测，保证财务安全

2、练习融资、运营、扩张等环节的成本控制

3、学习资源配置，协调融资、经营、发展的能力匹配

4、运用财务分析方法指导模拟经营决策，调整经营策略

四、市场竞争与开拓

1、进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入战略

2、练习使用竞争者辨识与分析技术

3、策划战略进攻与防御

4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势

5、根据模拟经营形势，灵活运用领导、追随者、补缺者战略

五、跨部门沟通与组织融合

1、外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享

2、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点

3、通过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区

4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟”

六、经营绩效

1、通过模拟团队协作，认识团队的实质

2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源

3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑

4、体验沟通对团队的意义

5、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识 

6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效

七、低成本优势战略

1、三个典型竞争战略——差异化、低成本、聚焦

2、低成本优势获得的途径和方法

3、低成本优势的作用和意义

4、何时适合选择低成本战略

5、低成本在差异化战略中的必要性

6、聚焦战略——资源约束下的成本控制